VRSTA WEB SITE-a?
U ponudi imamo mogućnost izrade samo naslovne stranice za klijente koji ne trebaju veći broj web stranica. To su uglavnom osobne stranice poznatih i javnih osoba, umjetnika, te specijaliziranih tvrki za određenu djelatnost koje se žele predstaviti na internetu na način da u par rečenica objasne kojom se djelatnošću bave i omoguće potencijalnim kupcima da ih kontaktiraju.
Ova opcija je najčešći odabir. Gotovo svaka tvrtka treba web site sa "klasičnim" web stranicama poput: naslovne stranice, proizvodi/usluge, cijenik proizvoda/usluga, galerija slika, reference, o nama, kontakt i slično.
Razlika između web kataloga i web trgovine je samo u tome što u web trgovini kupac ima mogućnost odabrani proizvod/uslugu staviti u "košaricu" i ići na blagajnu, odnosno platiti sve što je odabrao, dok web katalog služi samo za detaljno pregledavanje roba/usluga, uz mogućnost naručivanja ponuđenog.
INTERNET DOMENA I WEB HOSTING?
Internet domena ili skraćeno "domena" je laički rečeno, jedinstveni naziv (adresa) koju koristi internet pretraživač kako bi vaša stranica mogla biti pronađena na internetu. Da bi vam bilo jasnije o čemu se radi, pokušati ćemo objasniti na primjeru. Trenutno se nalazite na stranici https://www.webcode.hr/pitanja.html i označeni dio ove internet adrese naziva se internet domenom.
Gotovo uvijek domena ima izgled "nazivtvrtke.hr", "nazivtvrtke.com", "naziv-tvrtke.net", "naziv-tvrtke.org" i slično, ali može biti i neki pojam koji najbolje povezuje vaše proizvode/usluge sa kupcem npr. "pizza-palmoticeva.net".
Postoje neka pravila vezano uz naziv domene (minimalni/maksimalni broj znakova, dozvoljeni znakovi, itd.) o kojima se možete dalje informirati, ali ono što je obavezno jest da naziv vaše domene mora biti jedinstven, pa zato postoje mjesta gdje možete provjeriti da li je naziv domene koji ste zamislili slobodan za registraciju kod ovlaštenog registrara ili je već zauzet.
Sigurno ste često čuli za ovaj pojam kada je riječ o internet stranicama. Najjednostavnije rečeno, hosting je sinonim za "smještaj internet stranica".
Dakle, nakon izrade web stranica koje u sebi sadrže brojne elemente, logično je da iste moramo negdje pohraniti. Lokaciju na kojoj su pohranjene web stranice nazivamo web poslužitelj (server), koji garantira dostupnost sadržaja vaših web stranica 24h dnevno tokom cijele godine.
Postoji veliki broj davatelja usluga hostinga koji vam iznajmljuju određeni prostor na web serveru uz izvjesnu naknadu koja se najčešće obračunava na bazi jedne godine.
RESPONZIVNI DIZAJN?
Pojam "responzivnost" web stranica pojavio se u 2010. godini kada su se masovno počeli upotrebljavati pametni telefoni i tableti, tako da se pojavila potreba prilagodbe izgleda web stranica ekranima manjih dimenzija od klasičnih monitora.
U današnje vrijeme responzivnost web stranica ne samo da je standard, već jednostavno ne možete uspjeti u ovom poslu ukoliko ne vodite računa o prilagodbi web sadržaja veličinama svih trenutno aktualnih dimenzija ekrana. Međutim, svakodnevnim surfanjem internetom možemo primjetiti da su gotovo sve web stranice koje otvorimo na mobilnom uređaju po dizajnu potpuno identične kao i na velikom ekranu, iako smo kao korisnici svjesni činjenice da ne može biti isto pregledavati sadržaj web stranice na malom ekranu osjetljivom na dodir i na dnevnom svjetlu, kao i na monitoru velikih dimenzija u uvjetima smanjene dnevne svjetlosti.
Meni osobno kao posjetitelju neke web stranice, jako smeta kada na mobilnom uređaju jasno i čisto ne vidim sadržaj zbog:
Upravo iz tih razloga, imamo u ponudi izradu posebnog dizajna web stranica za monitore standardnih dimenzija, a potpuno drugačiji dizajn za ekrane manjih dimenzija (po potrebi radimo i treći dizajn posebno za tablet uređaj), kako bi interakciju posjetitelja sa vašom web stranicom, kao i njegovo korisničko sučelje (UI - user interface), te njegovo korisničko iskustvo (UX - user experience) doveli na maksimalnu razinu.
VRSTA DIZAJNA?
Kao što i sama riječ kaže, ovo je tip dizajna kojeg koriste 95% klijenata i sa kojim se susrećemo svakodnevno pregledavajući razne internet stranice.
Za izradu dizajna ovakve web stranice koriste se već postojeći standardni elementi.
Uslugu ove vrste dizajna pružamo uglavnom velikim i brandiranim tvtkama koje su već poznate potrošačima i dugo su na tržištu, te imaju poprilično veliki budžet.
Navesti ćemo jedan primjer:
Vlasnik ste tvrtke koja se bavi tekstilom i želite da se na vašim web stranicama klasični pokazivač miša kojeg svi imaju na svojim stranicama, zamijeni animiranim škaricama koje se otvaraju i zatvaraju kao da nešto režu za vrijeme pomicanja miša od strane posjetitelja.
Zatim želite da kad posjetitelj klikne na poveznicu (link), da škarice "razrežu" stranicu na kojoj se još uvijek posjetitelj nalazi i zatim da se posjetitelju učita nova stranica koju želi posjetiti....
Dakle, mislim da ste shvatili na ovom primjeru da je ovaj tip dizajna namijenjen klijentima koji točno u detalj znaju što žele, bitno im je da imaju osobu koja može njihovu viziju pretvoriti u stvarnost i ne pitaju za cijenu.
SKICIRANJE?
Standardno u ponudi imamo izradu samo jedne skice za desktop (monitor) verziju web stranice i jednu skicu za izgled web stranice na manjim dimenzijama ekrana (tablet, mobilni uređaj).
Ukoliko vi želite, možemo napraviti za mobilnu verziju drugu skicu kojom definiramo raspored elemenata vaše web stranice, a za npr. tablet treću skicu.
Kao primjer vam mogu poslužiti naše web stranice - pokušajte ih otvoriti na različitim uređajima i biti će vam jasnije što želimo reći.
WEB DIZAJN?
Ovisno o vašim željama i budžetu, imamo u ponudi izradu samo jednog dizajna za sve veličine ekrana, kao i mogućnost izrade posebnog dizajna za ekrane većih dimenzija, a posebnog dizajna za ekrane manjih dimenzija.
U cijenu izrade web dizajna uračunata je i obrada materijala koje ste nam prethodno poslali (tekstovi, slike, video snimke i sl.), kao i optimizacija za internet preglednike.
KÔDIRANJE?
Kôd pišemo za svakog klijenta posebno, jer je to jedini način da vaša nova web stranica bude unikatna i jedinstvena sa svim elementima čija imena upućuju na vašu tvrtku.
Pazimo na repetitivnost kôda (da se iste instrukcije ne ponavljaju više puta), kao i na optimizaciju kôda prije objave na internet kako bi izbjegli osjetno sporije učitavanje web stranice.
OBJAVA NA INTERNET?
Nakon temeljitog testiranja web stranice da se svi elementi ispravno ponašaju unutar svih najčešće korištenih internet preglednika, odnosno da je funkcionalnost web stranice na top nivou, slijedi upload vaše nove web stranice na web poslužitelj (server) i time je projekt izrade web stranice priveden kraju.
Da bi mogli upload-ati web stranicu, potrebno je prethodno imati registriranu internet domenu i hosting.
OBLICI PLAĆANJA?
Sve navedene usluge koje nudimo vezano uz izradu web stranica, njihovo održavanje, kao i sve ostale usluge, možete platiti isključivo virmanski (na transakcijski račun) odjednom.
Svi podaci potrebni za uplatu, biti će vam dostavljeni u individualnoj ponudi prilagođenoj vašim potrebama i zahtjevima. Ne primamo bankovne kartice bilo kojih oblika (kreditne, debitne, revolving i sl.), kao što niti ne nudimo mogućnost otplate na rate.
DINAMIKA PLAĆANJA?
Plaćanje izrade web stranica naplaćuje se u etapama kako projekt napreduje:
skiciranje uplaćujete nakon potpisivanja ugovora i startanja projekta (15% ukupnog iznosa)
dizajn uplaćujete nakon što ste zadovoljni prijedlogom skice (25% ukupnog iznosa)
kôdiranje uplaćujete kada ste zadovoljni ponuđenim dizajnom (50% ukupnog iznosa)
objavu na internet uplaćujete nakon detaljnog testiranja i kada odobrite objavu (10% ukupnog iznosa)
PLAĆANJE SAMO POJEDINAČNIH FAZA?
Ako nemate potrebu za kompletnom izradom vaše nove web stranice, jer već imate npr. vlastiti dizajn, onda plaćate samo one faze koje mi napravimo (u ovom slučaju: kôdiranje i objavu).
Na sastanku prilikom ugovaranja posla, definiramo kolika bi bila cijena da mi izrađujemo kompletan projekt i onda taj iznos umanjujemo za ono što već imate (u ovom primjeru: skiciranje (15%) i dizajn (25%)), tako da bi u ovom primjeru platili 60% ukupne cijene, odnosno kôdiranje (50%) i objavu na internet (10%).
UGOVORNA OBVEZA / POVRAT UPLAĆENIH SREDSTAVA?
Kako ne bi bilo nesporazuma što je dosta česta pojava kod usmenih dogovora, kod nas je običaj da se postignuti dogovor "stavi na papir" u obliku ugovora. Na taj način znate koje su naše, ali i koje su vaše obveze.
Uvijek napominjemo potencijalnom klijentu (prije ugovaranja posla) da postoje vremenski rokovi za dostavu materijala koje želite objaviti na vašim internet stranicama, kao i rokovi vezano uz komunikaciju (da klijent čim prije pošalje povratnu informaciju da li je zadovoljan npr. dizajnom ili nešto treba mijenjati).
Svaki projekt izrađujemo pojedinačno - ne ugovaramo paralelno više projekata, što znači da svo svoje vrijeme posvećujemo vama i zato nam je neprihvatljivo da nam posao stoji jer npr. čekamo povratnu informaciju na mail 3 dana ili čekamo materijale (tekstove, slike i sl.), jer isti još niti ne postoje.
U takvim situacijama postoje "penali unutar ugovora" i zadržavamo uplaćeni iznos u cijelosti, jer "vrijeme je novac" i nemamo ga za gubljenje.
Također, nemate pravo na povrat sredstava ukoliko ste nezadovoljni npr. prijedlogom dizajna, a ne znate objasniti zašto. Odnosno, uporno vam "to nije to", a niti sami ne znate što bi trebalo promijeniti da bi bili zadovoljni, kako bi mi tu promjenu u najkraćem roku napravili i da možemo nastaviti dalje sa projektom. Tu se otvara sumnja da želite povrat uplaćenih sredstava kako bi dizajn koji smo napravili za vas u ovom slučaju besplatno, mogli iskoristiti za nastavak projekta sa nekom drugom tvrtkom.
Povrat uplaćenih sredstava u cjelokupnom iznosu se realizira jedino ukoliko vi date sve od sebe da projekt završimo u ugovorenom roku (brzo odgovarate na upite, imate već pripremljene materijale i sl.), a mi ne ispoštujemo svoje obveze (rok izrade, kvalitetu usluge i sl.), jer na taj način mi radimo štetu vašoj tvrtki, izgubili bi puno vremena (projekt bi mogli dati nekom drugom tko bi isti već završio) i naravno da ćemo preuzeti punu odgovornost i vratiti vam uplaćeni iznos.
PO ČEMU SE RAZLIKUJEMO OD DRUGIH?
Mnogi su nam klijenti izradu web stranica uspoređivali sa promjenom mobitela. Dosta stresna situacija i imate osjećaj da "sve morate iz početka", te da ćete izgubiti ogromnu količinu vremena i energije da bi ste došli na početak i konačno počeli koristiti uređaj koji ste kupili.
Objašnjavali su nam kako se u praksi posao izrade web stranica dogovara "na kavi" uz mnoga obećanja web developera kako će sve biti super, brzo i najbitnije - gotovo besplatno. Kako će njihove web stranice izgledati profesionalno, originalno i slično.
I zatim, nakon nekog vremena, vaše web stranice možete posjetiti na internetu, zadovoljni ste uslugom koju ste platili, ali i dalje imate osjećaj da to nije vaše. I dalje ovisite o onoj osobi koja vam je napravila web stranice i nemate nikakvu kontrolu nad njima. Postavljate si pitanja (što ako?):
Svi vaši strahovi su realni i opravdani, a ukoliko surađujete s nama - možete se opustiti, jer nema nema potrebe za ovakvim stresom.
Naime, kad završimo izradu vaše web stranice, istu dobijate na nekom mediju (najčešće usb stick-u) na kojem se nalazi apsolutno sve što smo radili, odnosno što ste platili.
Nakon završetka projekta, o nama ne ovisite i ne trebate se brinuti da li će "sve nestati" što smo vam naplatili i da li ako želite samo redizajn stranice morate "opet sve iz početka raditi".
Ukoliko s vremenom želite bilo kakvu izmjenu, samo predate dobivene podatke osobi od povjerenja koja će napraviti promjene i upload-ati novu verziju vaše web stranice.
Proizvod koji ste platili je trajan i može ga modificirati bilo koja stručna osoba kojoj ga povjerite.
Dati ćemo vam jedan jednostavan primjer kako bi bolje objasnili:
1. Pretpostavimo da je ovo izgled vaše web stranice kakvu ste htjeli i koju imate pohranjenu na usb stick-u. Kliknite na gumb "otvori" kako bi se sadržaj otvorio u novoj kartici vašeg internet preglednika i pratite upute
2. Nakon izvjesnog vremena, želite samo osvježiti izgled vaše web stranice i redizajnirati istu
3. Usb stick predate bilo kojoj stručnoj osobi koja će napraviti redizajn potpuno neovisno od nas koji smo web stranicu izradili za vas i bez straha da će se nešto poremetiti na trenutno objavljenoj web stranici
4. Nakon završetka redizajna, možete uvijek pregledati web stranicu na lokalnom računalu prije objave. Kliknite na gumb "otvori" kako bi se sadržaj otvorio u novoj kartici vašeg internet preglednika
5. Pretpostavimo da je ovo primjer izgleda vaše web stranice kakav ste htjeli nakon redizajna. Možete primjetiti da je "kostur" web stranice (njeni elementi) potpuno identičan, a samo je dizajn drugačiji.
6. kada ste zadovoljni sa promjenama na web stranici, istu upload-ate na trenutni hosting ili bilo koji drugi ukoliko nemate korisničke podatke za pristup postojećem hostingu, cijena vam ne odgovara i slično
REFERENCE?
U svakom poslu (pa tako i u našem), najbolja referenca su zadovoljni klijenti koji naše usluge preporučuju drugima. Konkretna imena klijenata sa kojima smo surađivali i sa kojim trenutno surađujemo ne iznosimo u javnosti, niti se promoviramo na način da u podnožju stranice piše nešto tipa: "Ove stranice je izradio webcode". Nama je takav oblik propagande neprihvatljiv, jer naš klijent plaća uslugu izrade web stranica i ona je kao proizvod njegovo vlasništvo zajedno sa svim elementima dotične web stranice.
Radimo sa klijentima koji poštuju vlastiti brand i žele da u podnožju njihove web stranice piše da je ona njihovo vlasništvo, jer su taj proizvod platili (potpuno je nebitno da li su skicirali web stranicu sami, za dizajn angažirali drugu tvrtku, za kôdiranje našu tvrtku, a objavu na internet opet napravili sami).
Tako dolazimo do glavnog razloga zašto nemamo navedene konkretne reference, a on je zato što često radimo samo kôdiranje web stranice. Dakle, klijent nas kontaktira sa gotovim dizajnom i želi uslugu kôdiranja, kako bi dizajnirani predložak pretvorili u web stranicu. Takav projekt ne možemo prikazati kao naš proizvod, jer dizajn nismo mi napravili.
ODGOVORNOST?
Posao shvaćamo krajnje ozbiljno, tako da je sve što radimo obuhvaćeno ugovorom koji potpisujemo sa klijentom, a u kojem su definirana prava i obveze obje strane, kao i preuzimanje odgovornosti u slučaju nepoštivanja nekih odredbi.
Ne postoji mogućnost da se nešto "nismo razumjeli", odnosno da je došlo do nesporazuma i ne dobijete uslugu koju ste platili ili odštetu ako nešto ne odradimo na vrijeme i po pravilima struke.
ZAKONSKE ODREDBE?
Svaka web stranica mora imati određene sadržaje koji su propisani zakonom. To su najčešće općenite informacije kojima se posjetitelje vaše web stranice obavještava koji se podaci pohranjuju, zatim koja su pravila privatnosti, opće informacije o tvrtki (član uprave, iznos temeljnog kapitala, ....) i slično.
Također, tvrtke koje su dobile određenu financijsku potporu za izradu web stranice, imaju obvezu to istaknuti.
Možete biti sigurni da sadržaji vaših web stranica ne podliježu povredi autorskih prava, jer nikada ne koristimo gotove predloške (template) drugih autora, pa da "razbijamo glavu" da li je dotični sadržaj besplatan i pod kojim uvjetima ili se naplaćuje. Loša bi vijest bila da zapravo ilegalno koristimo nečije sadržaje i vama ih naplaćujemo kao da smo ih mi izradili. Morate biti svjesni da posljedice povrede autorskih prava snosite vi ukoliko nemate dokaz (ugovor sa izvođačem ovih usluga), kojim možete dokazati da niste radili ovaj posao u vlastitom aranžmanu.
DA STE NA PRAVOM MJESTU
Ako razmišljate na način da želite izradu web stranica za nerealno nisku cijenu i još očekujete da bude objavljena u vrlo kratkom vremenskom roku, onda ste definitivno na krivom mjestu.
Naš "target" nije raditi sa klijentima koji žele "sklepanu" web stranicu tek toliko da su prisutni na internetu i nije ih briga koliko je ta web stranica funkcionalna, već samo da je što šarenija i jeftinija.
Postoje brojne tvrtke i pojedinci kojima je izrada web stranica hobi, pa tako iz aplikacije za izradu web stranica odaberu gotovi predložak kojeg je netko drugi autor, zatim sadržaje zamijene sa vašim i cijeli posao je gotov u jednom danu. Takvu vam web stranicu može napraviti bilo koji osrednji korisnik računala - nije potrebna nikakva stručnost u radu.
Osobno, nemam ništa protiv toga, ali mi se ovdje bavimo unikatnom izradom web stranica i sve odrađujemo vlastitim radom. Apsolutno nam je neprihvatljivo da rad nekog drugog autora koji je dizajnirao i kôdirao web stranicu pripisujemo svojim zaslugama.
DA ZNATE ŠTO ŽELITE
Prije nego nas kontaktirate i ugovorimo sastanak, očekujemo da već imate neku osnovnu viziju vaše buduće web stranice, odnosno da se pripremite za sastanak.
Nemojte nam doći sa izjavom tipa "imam cvjećarnicu i trebam web stranicu", nego unaprijed razmislite i pripremite odgovore na neka standardna pitanja.
Razmislite o tome da li želite samo jednu ili više web stranica, trebate li web stranicu informativnog karaktera ili web trgovinu, da li vaša tvrtka nudi proizvode i usluge ili samo jednu od tih opcija, pogledajte na internetu neki primjer kako bi željeli da izgleda vaša web stranica i slično. Nemojte se voditi mišlju "ne znam što želim, zato vas i trebam da mi napravite što je najbolje. Ja se u to ništa ne razumijem...". Naš posao nije pogađati što vi želite, već vaše ideje pretvoriti u funkcionalnu web stranicu.
Vjerujem da se mogi od nas ne razumiju u npr. arhitekturu, ali svejedno ne bi došli na sastanak sa arhitektom i izjavili "ja bi gradio kuću. Dajte vi napravite kako mislite da je najbolje - ja se u to ništa ne razumijem",nego bi se ipak unaprijed pripremili i znali objasniti da li je riječ o prizemnici ili katnici (koliko etaža), koja kvadratura, koliko soba, itd.
Bit prvog sastanka je da nas najbolje što možete upoznate sa vašom tvrtkom.
PRIPREMLJENE MATERIJALE
U razgovoru sa raznim kolegama iz ove struke, često se dolazi do zaključka da je najveća noćna mora web developera kada napravi svoj dio posla oko izrade web stranice, a klijent još nije niti osmislio materijal koji želi objaviti na svojim web stranicama.
Tu dolazi do ogromnog gubljenja vremena dok se čekaju materijali.
Mi tako ne radimo, nego inzistiramo da klijent već ima gotove materijale koje želi prikazati na svojim web stranicama. Naravno da će se ti materijali dodatno obrađivati i popunjavati, ali neka osnova mora postojati.
Svi detalji oko rokova dostave materijala, nalaze se u ugovoru koji potpisujete sa nama, tako da nema nikakvih zabuna.
Temeljni razlog takvog pristupa jest što smo već nekoliko puta na ovim web stranicama objasnili, a to je što svaki projekt radimo zasebno (ne ugovaramo izradu više projekata paraleleno), tako da nemamo vremena tjednima čekati materijale.
PRAVOVREMENE UPLATE
Iznos cjelokupnog posla koji za vas radimo ugovaramo na početku suradnje, odnosno prilikom potpisivanja ugovora, tako da ste odmah u startu upoznati sa visinom iznosa i dinamikom plaćanja.
Tih rokova se treba pridržavati, jer ukoliko kasnite sa uplatom, postoji mogućnost izvjesnih penala, kao i kompletnog otkazivanja ugovorenog posla.
Drugim rječima, ako nemate osiguran budžet na ugovoreni iznos, onda bolje da niti ne započinjemo suradnju, jer time samo govorite o sebi da ste neozbiljni i da ne cjenite naš rad.
